Carlos Alberto Rodriguez
TT204723 Bloqueo por descarga
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Alberto Rodriguez | ||
| Celular | 5582374246 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| carrogut@hotmail.com | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-20 13:10:05 | Fecha Cierre | 2023-02-20 13:13:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:37 | Tiempo Solución | 0 00:03:09 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica diciendo que no lo deja acceder ala portal recepcion.
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2023-02-20 13:13:51
Imelda Garca Cruz
2023-02-20 13:13:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-02-20 13:13:51
Imelda Garca Cruz
2023-02-20 13:13:51
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2023-02-20 13:13:46
Imelda Garca Cruz
2023-02-20 13:13:46
Se le comunica a usuario que nos proporcione numero de proveedor y contraseña que requiere. menciona no sabe cual es el usuario y contraseña, se ingresa al portal con las claves de case y menciona en CONSORCIO EMPRESARIAL AKAJOB S.A. D
numero de proveedor: 0000024472
Nueva contraseña: akajob2023
se valida el acceso, se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2023-02-20 13:13:40
numero de proveedor: 0000024472
Nueva contraseña: akajob2023
se valida el acceso, se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2023-02-20 13:13:40
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2023-02-20 13:10:51
Imelda Garca Cruz
2023-02-20 13:10:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2023-02-20 13:10:47
Imelda Garca Cruz
2023-02-20 13:10:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-02-20 13:10:42
Imelda Garca Cruz
2023-02-20 13:10:42