Victor Manuel Lopez
TT204729 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Victor Manuel Lopez | ||
| Celular | 5546661689 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| vicmlopez@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-20 13:35:42 | Fecha Cierre | 2023-02-20 13:37:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:53 | Tiempo Solución | 0 00:00:55 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le apoye con algun distribuidor con quien pueda validar la adquision de una soldadura |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 13:37:30
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 13:37:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 13:37:30
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 13:37:30
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 13:37:27
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 13:37:27
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 13:37:21
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 13:37:21
Se le proporcionan los siguientes:
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 13:37:13
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 13:37:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 13:36:39
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 13:36:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 13:36:35
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 13:36:35