Mayra Bravo
TT204715 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mayra Bravo | ||
| Celular | 5552405312 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| recepcion@transfermarker.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-20 12:41:00 | Fecha Cierre | 2023-02-20 12:45:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:52 | Tiempo Solución | 0 00:02:17 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le apoye con algun distribuidor con quien pueda validar la exitencia y entrega inmediata para cable de calibre 9 al 14. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 12:45:09
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 12:45:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 12:45:09
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 12:45:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 12:45:05
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 12:45:05
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 12:44:59
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 12:44:59
Se le proporcionan lo siguientes distribuidores:
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599,
Elektron Tlanepantla
Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial
5550083087
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 12:44:54
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599,
Elektron Tlanepantla
Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial
5550083087
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 12:44:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 12:43:38
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 12:43:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 12:42:52
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-20 12:42:52