Raul Reyes
TT204695 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Raul Reyes | ||
| Celular | 5514380034 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-20 11:20:09 | Fecha Cierre | 2023-02-20 11:27:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 00:06:22 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de cable IUSA. |
Se cambio la descripción del caso a: Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de cable IUSA..
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-02-20 12:55:42
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-02-20 12:55:42
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2023-02-20 11:27:27
Imelda Garca Cruz
2023-02-20 11:27:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-02-20 11:27:27
Imelda Garca Cruz
2023-02-20 11:27:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2023-02-20 11:27:22
Imelda Garca Cruz
2023-02-20 11:27:22
Error en la descripción, se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de cable IUSA.
Se le menciona liga de tienda IUSA y datos de distribuidor.
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Como llegar
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2023-02-20 11:27:16
Se le menciona liga de tienda IUSA y datos de distribuidor.
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Como llegar
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2023-02-20 11:27:16
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2023-02-20 11:21:45
Imelda Garca Cruz
2023-02-20 11:21:45
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2023-02-20 11:21:38
Imelda Garca Cruz
2023-02-20 11:21:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-02-20 11:21:05
Imelda Garca Cruz
2023-02-20 11:21:05