Llamada Equivocada
TT204669 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-19 19:04:00 | Fecha Cierre | 2023-02-20 02:23:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:17 | Tiempo Solución | 0 07:18:09 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Leticia Jose Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se recive llamada de soporte tecnico, no se escucha a usuario |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-02-20 02:23:26
Francisco Aviles Nava
2023-02-20 02:23:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-02-20 02:23:26
Francisco Aviles Nava
2023-02-20 02:23:26
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-02-20 02:23:20
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-02-20 02:23:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Leticia Jose Antonio
2023-02-19 19:05:25
Leticia Jose Antonio
2023-02-19 19:05:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-02-19 19:05:17
Leticia Jose Antonio
2023-02-19 19:05:17