Estalin Marbosa
TT204601 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Estalin Marbosa | ||
| Celular | 9999827434 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| estalin.marbosa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-18 08:03:10 | Fecha Cierre | 2023-02-18 08:07:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:02 | Tiempo Solución | 0 00:03:01 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le apoye con algun distribuidor cercano a su zona, ya que desea validar la adquisicion de un tinaco, menciona que lo requiere para entrega inmediata. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-18 08:07:13
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-18 08:07:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-18 08:07:13
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-18 08:07:13
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-18 08:07:07
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-18 08:07:07
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-18 08:07:02
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-18 08:07:02
Se le proporcionan al usuario los siguientes distribuidores:
GERSA
Dirección: CALLE 81-A #751, Nueva Sambulá, 97250 Mérida, Yuc.
Teléfono: 999 688 7990
Boxito
Dirección: Calle 3 no. 392 x 4 y 6, Díaz Ordaz, 97130 Mérida, Yuc.
Teléfono: 999 926 2514
Usuario queda de acuerd.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-18 08:06:56
GERSA
Dirección: CALLE 81-A #751, Nueva Sambulá, 97250 Mérida, Yuc.
Teléfono: 999 688 7990
Boxito
Dirección: Calle 3 no. 392 x 4 y 6, Díaz Ordaz, 97130 Mérida, Yuc.
Teléfono: 999 926 2514
Usuario queda de acuerd.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-18 08:06:56
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-18 08:04:18
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-18 08:04:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-18 08:04:12
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-18 08:04:12