Alejandra Hernandez
TT204594 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alejandra Hernandez | ||
| Celular | 4522194506 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ventas@universalinycomba.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-17 18:35:15 | Fecha Cierre | 2023-02-17 18:39:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:47 | Tiempo Solución | 0 00:02:38 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria solicitando los distribuidores del EDOMEX para la compra de un KIT DE ACCESORIOS DE PLÁSTICO PARA TINACO. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2023-02-17 18:39:40
Abel Antonio Sebastian
2023-02-17 18:39:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-02-17 18:39:40
Abel Antonio Sebastian
2023-02-17 18:39:40
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2023-02-17 18:38:33
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2023-02-17 18:38:33
Se le proporciona los distribuidores mas cercanos a su zona, usuaria queda de acuerdo.
GERSA
Santa Monica - Suc. 139
Dirección
Boulevard Arbolitos , Mz. 85 S/N, El Potrero México, Atizapan de Zaragoza, C.P. 52975
Teléfonos
TEL: 55-53-62-38-09/ 55-26-28-08-24
Abel Antonio Sebastian
2023-02-17 18:38:02
GERSA
Santa Monica - Suc. 139
Dirección
Boulevard Arbolitos , Mz. 85 S/N, El Potrero México, Atizapan de Zaragoza, C.P. 52975
Teléfonos
TEL: 55-53-62-38-09/ 55-26-28-08-24
Abel Antonio Sebastian
2023-02-17 18:38:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2023-02-17 18:37:11
Abel Antonio Sebastian
2023-02-17 18:37:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-02-17 18:37:02
Abel Antonio Sebastian
2023-02-17 18:37:02