Domingo Canchola
TT204586 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Domingo Canchola | ||
| Celular | 5613733604 | Teléfono Fijo | 5533641146 |
| domingocanchola@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-17 16:59:47 | Fecha Cierre | 2023-02-17 17:03:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 00:02:24 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario interesado en la compra de un calentador de deposito de 60 L Primo. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2023-02-17 17:03:25
Abel Antonio Sebastian
2023-02-17 17:03:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-02-17 17:03:25
Abel Antonio Sebastian
2023-02-17 17:03:25
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Abel Antonio Sebastian
2023-02-17 17:01:57
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Abel Antonio Sebastian
2023-02-17 17:01:57
Se le binda asesoria de como realizar su compra en Tienda IUSA, usuario queda de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2023-02-17 17:01:50
Abel Antonio Sebastian
2023-02-17 17:01:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2023-02-17 17:01:07
Abel Antonio Sebastian
2023-02-17 17:01:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-02-17 17:01:01
Abel Antonio Sebastian
2023-02-17 17:01:01