Luis Reza

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Ticket No. 204553

TT204553 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Reza
Celular 5538971331 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail ziggi_2000@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-17 13:39:45 Fecha Cierre 2023-02-20 02:18:34
Tiempo Respuesta 00:02:34 Tiempo Solución 2 12:36:15
Agente Creador Leticia Jose Antonio Agente Cerro Francisco Aviles Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

El usuario menciona que busca bases para medidor
SKU: 202541
Aerea
60 piezas
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava 2023-02-20 02:18:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava 2023-02-20 02:18:34
Se le pide apoyo a citlali para que se le envie la cotizacion al usuario
Francisco Aviles Nava 2023-02-20 02:18:28
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio 2023-02-17 13:45:41
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Leticia Jose Antonio 2023-02-17 13:45:31
Se le pide apoyo a citlali para que se le envie la cotizacion al usuario
Leticia Jose Antonio 2023-02-17 13:45:10
Usuario pide que le envie la cotizacion al correo
Leticia Jose Antonio 2023-02-17 13:44:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2023-02-17 13:42:19

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