Cesar Tomona
TT204551 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cesar Tomona | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 6143947810 |
| ztmona@tomocrop.com.p | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-17 13:19:43 | Fecha Cierre | 2023-02-17 13:26:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:35 | Tiempo Solución | 0 00:05:44 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Leticia Jose Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario requiere saber la informacion de un proveedor de aluminio |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2023-02-17 13:26:02
Leticia Jose Antonio
2023-02-17 13:26:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-02-17 13:26:02
Leticia Jose Antonio
2023-02-17 13:26:02
Se le informa que lo tenemos
Leticia Jose Antonio
2023-02-17 13:25:47
Leticia Jose Antonio
2023-02-17 13:25:47
Usuario tambien menciona que requiere cotizar si tenemos alambre de cobre
Calibre 15 16 17 18
Leticia Jose Antonio
2023-02-17 13:25:34
Calibre 15 16 17 18
Leticia Jose Antonio
2023-02-17 13:25:34
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Leticia Jose Antonio
2023-02-17 13:20:43
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Leticia Jose Antonio
2023-02-17 13:20:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-02-17 13:20:18
Leticia Jose Antonio
2023-02-17 13:20:18