Adan Jonany Ibarra Rodriguez
TT204532 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Adan Jonany Ibarra Rodriguez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7712433198 |
| delomex2020@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-17 11:18:43 | Fecha Cierre | 2023-02-20 02:12:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:49 | Tiempo Solución | 2 14:53:03 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario requiere cotizar de la Gama Electrica, solicita el correo de IUSA para que pueda compartir la lista de materiales a cotizar |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-02-20 02:12:35
Francisco Aviles Nava
2023-02-20 02:12:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-02-20 02:12:35
Francisco Aviles Nava
2023-02-20 02:12:35
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Leticia Jose Antonio
2023-02-17 11:20:45
Leticia Jose Antonio
2023-02-17 11:20:45
Se le proporciona el correo electronico case@iusa.com.mx
Leticia Jose Antonio
2023-02-17 11:20:20
Leticia Jose Antonio
2023-02-17 11:20:20
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-02-17 11:19:46
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-02-17 11:19:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-02-17 11:19:32
Leticia Jose Antonio
2023-02-17 11:19:32