Ofelia Monterd

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Ticket No. 204525

TT204525 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ofelia Monterd
Celular 2722117257 Teléfono Fijo 2721281657
E-mail lomm_11@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-17 10:35:31 Fecha Cierre 2023-02-17 10:40:53
Tiempo Respuesta 00:01:32 Tiempo Solución 0 00:03:50
Agente Creador Leticia Jose Antonio Agente Cerro Leticia Jose Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario requiere la cotizacion del Cable THW 10 AWG y 12 AWG
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio 2023-02-17 10:40:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2023-02-17 10:40:53
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio 2023-02-17 10:40:47
Se le menciona la informacion del usuario.
Usuario menciona que requiere la informacion de los distribuidores cerca el domicilio: Ferre Pat
Av. 3 Sur 313 col. Centro Tehuacán, Puebla CP 75700
951 502 1341
Usuario queda conforme
Leticia Jose Antonio 2023-02-17 10:40:02
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Leticia Jose Antonio 2023-02-17 10:37:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2023-02-17 10:37:03

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