Miguel Angel Martinez Brito

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Ticket No. 204460

TT204460 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Miguel Angel Martinez Brito
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5510519593
E-mail miguelmb@vivela.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-16 16:03:59 Fecha Cierre 2023-02-16 16:14:44
Tiempo Respuesta 00:00:52 Tiempo Solución 0 00:09:53
Agente Creador Leticia Jose Antonio Agente Cerro Leticia Jose Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario requiere cotizar un calentador solar
SKU: 616880
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio 2023-02-16 16:14:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2023-02-16 16:14:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Leticia Jose Antonio 2023-02-16 16:14:39
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio 2023-02-16 16:14:35
Se le brinda la informacion del usuario, usuario queda conforme
Leticia Jose Antonio 2023-02-16 16:14:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2023-02-16 16:04:51

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