Monica Piedras Montiel
TT204465 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Monica Piedras Montiel | ||
| Celular | 5541933261 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| mpiedrasm.ing@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-16 16:28:13 | Fecha Cierre | 2023-02-16 16:31:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:11 | Tiempo Solución | 0 00:01:56 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria solicitando los distribuidores de la CDMX para la compra de 500 m de cable de cobre, calibre 3. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2023-02-16 16:31:20
Abel Antonio Sebastian
2023-02-16 16:31:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-02-16 16:31:20
Abel Antonio Sebastian
2023-02-16 16:31:20
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2023-02-16 16:31:03
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2023-02-16 16:31:03
Se le proporciona la informacion de los distribuidores de la CDMX, usuaria queda de acuerdo.
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Abel Antonio Sebastian
2023-02-16 16:30:54
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Abel Antonio Sebastian
2023-02-16 16:30:54
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2023-02-16 16:29:51
Abel Antonio Sebastian
2023-02-16 16:29:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-02-16 16:29:24
Abel Antonio Sebastian
2023-02-16 16:29:24