Blanca Azusena Moreno Franco
TT204457 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Blanca Azusena Moreno Franco | ||
| Celular | 4495266339 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ventas@ibesuministrosidb.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-16 15:56:18 | Fecha Cierre | 2023-02-16 16:00:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:18 | Tiempo Solución | 0 00:02:58 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario mencionando que desea se le apoye con algun correo electronico ya que cuenta con una lista de productos a cotizar. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 16:00:34
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 16:00:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 16:00:34
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 16:00:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 16:00:31
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 16:00:31
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 16:00:25
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 16:00:25
Se le comparte al usuario el correo case@iusa.com.mx, usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 16:00:12
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 16:00:12
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 15:57:41
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 15:57:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 15:57:36
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 15:57:36