Karina Hernandez
TT204448 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Karina Hernandez | ||
| Celular | 5551132694 | Teléfono Fijo | 5579868687 |
| compras@vti.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-16 14:58:37 | Fecha Cierre | 2023-02-16 15:09:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:51 | Tiempo Solución | 0 00:10:21 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario requiere cotizar Portalampara levington 8875 cantidad 100 piezas |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2023-02-16 15:09:49
Leticia Jose Antonio
2023-02-16 15:09:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-02-16 15:09:49
Leticia Jose Antonio
2023-02-16 15:09:49
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-02-16 15:09:43
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-02-16 15:09:43
Se le envia correo al usuario con las imagenes
Leticia Jose Antonio
2023-02-16 15:09:36
Leticia Jose Antonio
2023-02-16 15:09:36
Solicita que le envie las fotos de la portalampara por correo
Leticia Jose Antonio
2023-02-16 15:01:49
Leticia Jose Antonio
2023-02-16 15:01:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-02-16 14:59:28
Leticia Jose Antonio
2023-02-16 14:59:28