Bertha Garcia Callejas
TT204434 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Bertha Garcia Callejas | ||
| Celular | 5557660684 | Teléfono Fijo | 5561954631 |
| bertha.garcia.75@outlook.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-16 14:11:11 | Fecha Cierre | 2023-02-17 07:05:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:34 | Tiempo Solución | 0 16:51:26 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Leticia Jose Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario requiere saber por que no llega su pedido: Cisterna mas un maknivel SKU: 268588
Numero de pedido: 000029870 Tienda iusa |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2023-02-17 07:05:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2023-02-17 07:05:11
Ticket duplicado, se atendió con el reporte TT204436
Gloria Gomez Valdez
2023-02-17 07:05:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2023-02-17 07:04:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-02-16 14:13:45
Leticia Jose Antonio
2023-02-16 14:13:45