Daniel Acevedo
TT204429 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Daniel Acevedo | ||
| Celular | 9211484458 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| daniel.a@rssindustrial.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-16 13:47:03 | Fecha Cierre | 2023-02-16 13:50:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:53 | Tiempo Solución | 0 00:01:25 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario mencionando que desea se le apoye con algun distribuidor con quien pueda validar la adquisicion de una VÁLVULA ESFERA ROSCABLE CON MANERAL TIPO PALANCA, PARA ALTA PRESIÓN de 2 pulgadas |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 13:50:21
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 13:50:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 13:50:21
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 13:50:21
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 13:50:17
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 13:50:17
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 13:50:11
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 13:50:11
Se valida en la plataforma en linea y solo se tiene de la medida hasta 11/2 pulgada, se le comparte el siguiente distribuidor:
GRUPO ALCIONE SA DE CV
Av Transístmica 3300, Las Americas, 96480 Coatzacoalcos, Ver.
(921) 2110110
Usuario queda de acuerdo y agradece la atencion
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 13:50:05
GRUPO ALCIONE SA DE CV
Av Transístmica 3300, Las Americas, 96480 Coatzacoalcos, Ver.
(921) 2110110
Usuario queda de acuerdo y agradece la atencion
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 13:50:05
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 13:49:01
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 13:49:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 13:48:56
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 13:48:56