Agustin Rivera Valencia
TT204426 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Agustin Rivera Valencia | ||
| Celular | 2726888110 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| agustinriverav7@gmail.om | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-16 13:20:38 | Fecha Cierre | 2023-02-16 13:23:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:30 | Tiempo Solución | 0 00:01:28 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le comparta algun distribuidor de su zona ya que desea validar la adquisicion de termopares de equipos de deposito ya que lo requiere vender en mayoreo |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 13:23:36
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 13:23:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 13:23:36
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 13:23:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 13:23:30
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 13:23:30
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 13:23:19
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 13:23:19
SE le comparten los siguientes distribuidores:
ELECTROFERTAS
Av. Ignacio Allende #2638, Col. Centro, CP. 91700, Veracruz, Ver
229-116-2051
FOFEL
Av. Simon Bolivar #782, Col. Ignacio Zaragoza, CP.91910, Veracruz, Ver.
229 937 90 88
Ferre Pat
Av. 3 Sur 313 col. Centro Tehuacán, Puebla CP 75700
951 502 1341
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 13:23:13
ELECTROFERTAS
Av. Ignacio Allende #2638, Col. Centro, CP. 91700, Veracruz, Ver
229-116-2051
FOFEL
Av. Simon Bolivar #782, Col. Ignacio Zaragoza, CP.91910, Veracruz, Ver.
229 937 90 88
Ferre Pat
Av. 3 Sur 313 col. Centro Tehuacán, Puebla CP 75700
951 502 1341
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 13:23:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 13:22:14
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 13:22:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 13:22:08
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-16 13:22:08