Luis Eduardo Rocha De La Cruz

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Ticket No. 204408

TT204408 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Eduardo Rocha De La Cruz
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5579301187
E-mail no me dio correo Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-16 11:59:20 Fecha Cierre 2023-02-16 12:01:26
Tiempo Respuesta 00:01:13 Tiempo Solución 0 00:00:53
Agente Creador Leticia Jose Antonio Agente Cerro Leticia Jose Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario requiere saber si se tiene el jarro de aire en tienda iusa se le menciona que si lo hacemos pero no hay en xistencia en este momento, Se le informa los distribuidores cerca del domicilio
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio 2023-02-16 12:01:26
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Leticia Jose Antonio 2023-02-16 12:01:26
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio 2023-02-16 12:01:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Leticia Jose Antonio 2023-02-16 12:01:15
Usuario esta de acuerdo con la informacion y menciona que los va a buscar y en el momento se corta la llamada
Leticia Jose Antonio 2023-02-16 12:01:09

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