Arely Gomez
TT204340 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arely Gomez | ||
| Celular | 5568134765 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-15 18:25:11 | Fecha Cierre | 2023-02-15 18:27:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:41 | Tiempo Solución | 0 00:01:43 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de un calentador IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2023-02-15 18:27:35
Imelda Garca Cruz
2023-02-15 18:27:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-02-15 18:27:35
Imelda Garca Cruz
2023-02-15 18:27:35
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2023-02-15 18:27:29
Imelda Garca Cruz
2023-02-15 18:27:29
Se otorga numero de reporte, se menciona liga tienda IUSA y datos de distribuidor.
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
GRUPO GERSA
Auja , # 641, El Vergel, Iztapalapa, C.P. 09880
Teléfonos
TEL: 55-58-01-40-72 / 55-58-01-41-67
Horarios
Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hrs, Sábado de 09:00 a 14:00 hrs
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2023-02-15 18:27:25
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
GRUPO GERSA
Auja , # 641, El Vergel, Iztapalapa, C.P. 09880
Teléfonos
TEL: 55-58-01-40-72 / 55-58-01-41-67
Horarios
Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hrs, Sábado de 09:00 a 14:00 hrs
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2023-02-15 18:27:25
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2023-02-15 18:26:23
Imelda Garca Cruz
2023-02-15 18:26:23
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2023-02-15 18:25:58
Imelda Garca Cruz
2023-02-15 18:25:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-02-15 18:25:52
Imelda Garca Cruz
2023-02-15 18:25:52