Luis Valera
TT204333 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Valera | ||
| Celular | 8115020168 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| lvarela9763@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-15 18:06:16 | Fecha Cierre | 2023-02-15 18:08:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:54 | Tiempo Solución | 0 00:01:19 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le comparta algun distribuidor de su zona ya que desea validar la adquisicion de un equipo de panel solar, sin embargo requiere la entrega inmediata. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-15 18:08:29
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-15 18:08:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-15 18:08:29
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-15 18:08:29
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-15 18:08:25
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-15 18:08:25
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-15 18:08:20
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-15 18:08:20
Se le comparten los siguientes distribuidores:
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
Usuario queda de acuerdo y agradece la atencion.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-15 18:08:14
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
Usuario queda de acuerdo y agradece la atencion.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-15 18:08:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-15 18:07:14
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-15 18:07:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-15 18:07:10
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-15 18:07:10