Juan Luis Osuna
TT204338 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Luis Osuna | ||
| Celular | 3321457388 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| JUAN.OSUNA@MOPARMX.COM | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-15 18:20:38 | Fecha Cierre | 2023-02-15 18:22:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:37 | Tiempo Solución | 0 00:01:34 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de dos tinacos IUSA de 750L en color negro, ya que los distribuidores otorgados no cuentan con los equipos en existencia
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-15 18:22:49
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-15 18:22:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-15 18:22:49
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-15 18:22:49
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-15 18:22:45
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-15 18:22:45
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-15 18:22:41
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-15 18:22:41
Se le comparten los siguientes distribuidores:
SANTANDREU
Aluminio y Antimonio, Av Aluminio Sn, Cd Industrial, 86010 Centro, Tabasco
9931406137
GRUPO VAQUEIROS
Av Constitución 937, Centro Delegacion Tres, 86000 Villahermosa, Tab.
9931611901
Usuario queda de acuerdo y agradece la atencion.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-15 18:22:36
SANTANDREU
Aluminio y Antimonio, Av Aluminio Sn, Cd Industrial, 86010 Centro, Tabasco
9931406137
GRUPO VAQUEIROS
Av Constitución 937, Centro Delegacion Tres, 86000 Villahermosa, Tab.
9931611901
Usuario queda de acuerdo y agradece la atencion.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-15 18:22:36
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-15 18:21:53
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-15 18:21:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-15 18:21:15
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-15 18:21:15