Ivan Cervantes

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Ticket No. 204301

TT204301 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ivan Cervantes
Celular 5586921001 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-15 15:11:02 Fecha Cierre 2023-02-15 15:13:27
Tiempo Respuesta 00:00:38 Tiempo Solución 0 00:01:47
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando apoyo para realizar la compra de cable IUSA
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2023-02-15 15:13:27
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2023-02-15 15:13:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2023-02-15 15:13:22
Se menciona numero de reporte, se comparte liga tienda IUSA y datos de distribuidor. No se realiza la venta ya que usuario desea validar con distribuidor de primer instancia.
Elektron Tlanepantla
Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial
5550083087
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
Imelda Garca Cruz 2023-02-15 15:13:17
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2023-02-15 15:11:55
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2023-02-15 15:11:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2023-02-15 15:11:40

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