Daniel Alfredo Soto Pliego

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Ticket No. 204294

TT204294 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Daniel Alfredo Soto Pliego
Celular 0000000001 Teléfono Fijo 7911101814
E-mail danysoto1191@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-15 14:22:43 Fecha Cierre 2023-02-15 14:26:03
Tiempo Respuesta 00:01:50 Tiempo Solución 0 00:01:30
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Imelda Garc�a Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando rastro de su compra en tienda IUSA
Numero de pedido: 000029537
tienda IUSA
Calentador instantáneo Primo, 6 L para gas L.P.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2023-02-15 14:26:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2023-02-15 14:26:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2023-02-15 14:25:56
La compra la realizo el día 7 de febrero, se valida y se cuenta con el numero de guia 771295962710 la cual menciona que la entrega se hará el día 20 de febrero, usuario queda de acuerdo, se procede a cierre de reporte
Imelda Garca Cruz 2023-02-15 14:25:48
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2023-02-15 14:24:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2023-02-15 14:24:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2023-02-15 14:24:33

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