Hector Acosta
TT204274 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hector Acosta | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 6563208937 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-15 12:08:11 | Fecha Cierre | 2023-02-15 12:10:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:44 | Tiempo Solución | 0 00:01:41 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario interesado en la compra de un calentador eléctrico de 75 L. IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2023-02-15 12:10:36
Imelda Garca Cruz
2023-02-15 12:10:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-02-15 12:10:36
Imelda Garca Cruz
2023-02-15 12:10:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2023-02-15 12:10:32
Imelda Garca Cruz
2023-02-15 12:10:32
Se le comparte el costo del calentador sin embargo usuario menciona que validara si desea registrarse en la plataforma y se comunica para que se le apoye con el seguimiento.
Se procede a cierre de reporte
Imelda Garca Cruz
2023-02-15 12:10:26
Se procede a cierre de reporte
Imelda Garca Cruz
2023-02-15 12:10:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2023-02-15 12:09:02
Imelda Garca Cruz
2023-02-15 12:09:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-02-15 12:08:55
Imelda Garca Cruz
2023-02-15 12:08:55