Daniel Acevedo

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Ticket No. 204235

TT204235 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Daniel Acevedo
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 9211484458
E-mail daniel.a@rssindustrial.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-14 16:11:51 Fecha Cierre 2023-02-14 16:16:09
Tiempo Respuesta 00:01:39 Tiempo Solución 0 00:02:39
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abel Antonio Sebastian Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario interesado en la compra de 6 VÁLVULA ESFERA ROSCABLE CON MANERAL TIPO PALANCA, PARA ALTA PRESIÓN (SKU 311829)
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2023-02-14 16:16:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2023-02-14 16:16:09
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Abel Antonio Sebastian 2023-02-14 16:16:05
Validamos en Tienda IUSA y no contamos con Stock del producto, se lo indicamos al usuario el cual nos indica que se comunicara en la semana para validar si ya contamos con el producto.
Abel Antonio Sebastian 2023-02-14 16:15:56
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian 2023-02-14 16:14:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2023-02-14 16:13:30

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