Claudia Sanchez

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Ticket No. 204220

TT204220 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Claudia Sanchez
Celular 5555250145 Teléfono Fijo 5611968617
E-mail gpo_emp@yahoo.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-14 13:46:18 Fecha Cierre 2023-02-16 16:30:12
Tiempo Respuesta 00:03:21 Tiempo Solución 2 02:40:33
Agente Creador Leticia Jose Antonio Agente Cerro Leticia Jose Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Requiere cotizacion de cable THW 10 AWG 20 mts 8 bolsas negro
Uso rudo 2*16
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio 2023-02-16 16:30:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2023-02-16 16:30:12
Se le informa los distribuidores y proceder a cerrar el reporte
Leticia Jose Antonio 2023-02-16 16:30:06
Solicito apoyo a Hector para que se valide este reporte, pues desde el 14 no se dio seguimiento
Gloria Gomez Valdez 2023-02-16 11:41:24
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2023-02-16 11:39:56
Se le pregunta si requiere otro calibre de uso rudo, estamos en espera de respuesta
Leticia Jose Antonio 2023-02-14 15:38:37
Validando en la plataforma tiendaiusa no se encuentra disponible el cable uso rudo 2*16AWG, se le comunica al usuario
Leticia Jose Antonio 2023-02-14 14:33:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2023-02-14 13:49:39

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