Juan Manuel Matute Fregoso

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Ticket No. 204214

TT204214 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Juan Manuel Matute Fregoso
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 6694162190
E-mail juanmanuelmatute@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-14 13:16:12 Fecha Cierre 2023-02-14 13:20:26
Tiempo Respuesta 00:02:21 Tiempo Solución 0 00:01:53
Agente Creador Leticia Jose Antonio Agente Cerro Leticia Jose Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario menciona que requiere saber la informacion CALENTADOR SOLAR CON CUBIERTA ANTI IMPACTO 150 L PARA 3-4 PERSONAS SKU: 217583
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio 2023-02-14 13:20:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2023-02-14 13:20:26
Se le proporciono como funciona la pagina de tienda en linea para poder comprar el CALENTADOR SOLAR CON CUBIERTA ANTI IMPACTO 150 L PARA 3-4 PERSONAS SKU: 217583
Comenta que cuando le devuelvan el dinero de Home depot estaria comunicandose para comprar este producto. No sabe cuando le estarian devolviendo el dinero
Leticia Jose Antonio 2023-02-14 13:20:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2023-02-14 13:18:33

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