Liz Nilda Pacori Chambi
TT204183 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Liz Nilda Pacori Chambi | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5197768898 |
| epc_inox@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-13 23:50:33 | Fecha Cierre | 2023-02-16 11:29:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:06 | Tiempo Solución | 2 11:36:30 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Liliana Arcila Esquivel | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando se le fabrique tubos de cobre rígido y flexible
tubos de cobre 3/8 " diámetro exterior con espesor de 0.5 mm x 6 metros tubo de cobre 7/8 " diámetros exterior con espesor de 0.7 mm x 6 metros tubo de cobre ½ " diámetro exterior con espesor de 0.55 mm x 6 metros. |
-> Se adjunto el archivo Correo de vendedor a usuario el cual se describe a continuación: imagen
Gloria Gomez Valdez
2023-02-17 11:48:35
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2023-02-16 11:29:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2023-02-16 11:29:09
Me comunico con Maricela Plaza, quien comenta que la lic Liliana Arcila esta de viaje, pero que le reenvie el correo y ella da seguimiento, se lo reenvio, procedo al cierre de reporte
Gloria Gomez Valdez
2023-02-16 11:29:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2023-02-16 11:24:19
Se comparte informacion a Liliana Arequipa - Perú
Susana Cruz Miranda
2023-02-15 18:40:01
Susana Cruz Miranda
2023-02-15 18:40:01
Gerente Liliana Arcila pide se le indique de que Pais es para poder asignar al vendedor, pido apoyo a Hector
Gloria Gomez Valdez
2023-02-14 14:38:40
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2023-02-13 23:57:54
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2023-02-13 23:57:54
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Francisco Aviles Nava
2023-02-13 23:57:45
Francisco Aviles Nava
2023-02-13 23:57:45
se le envía correo a Liliana Hesquivel para que nos apoye con esta solicitud
Francisco Aviles Nava
2023-02-13 23:57:37
Francisco Aviles Nava
2023-02-13 23:57:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-02-13 23:52:39
Francisco Aviles Nava
2023-02-13 23:52:39