Rafael Campos
TT204130 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rafael Campos | ||
| Celular | 8126857696 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| rafelcampos 271@yaho | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-13 12:34:16 | Fecha Cierre | 2023-02-14 00:14:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:43 | Tiempo Solución | 0 11:39:13 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Requeria la informacion de distribuidores |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-02-14 00:14:12
Francisco Aviles Nava
2023-02-14 00:14:12
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Francisco Aviles Nava
2023-02-14 00:14:12
Francisco Aviles Nava
2023-02-14 00:14:12
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2023-02-14 00:14:07
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2023-02-14 00:14:07
Se comunica usuario mencionando que se corto la llamada, se le menciona que su reporte sera canalizado con el area correspondiente. Usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2023-02-13 12:37:26
Imelda Garca Cruz
2023-02-13 12:37:26
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2023-02-13 12:36:45
Imelda Garca Cruz
2023-02-13 12:36:45