Shantal Rubio
TT204101 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Shantal Rubio | ||
| Celular | 0000000003 | Teléfono Fijo | 4614218118 |
| carlosolalde@msn.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-13 09:31:40 | Fecha Cierre | 2023-02-13 09:33:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:52 | Tiempo Solución | 0 00:01:14 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Leticia Jose Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea conocer cuando llegara su pedido.
Numero de pedido: 000029418 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2023-02-13 09:33:46
Leticia Jose Antonio
2023-02-13 09:33:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-02-13 09:33:46
Leticia Jose Antonio
2023-02-13 09:33:46
Se le informa al usuario que el dia de entrega de su pedido sera el dia de hoy en el transcurso del dia
Leticia Jose Antonio
2023-02-13 09:33:37
Leticia Jose Antonio
2023-02-13 09:33:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-02-13 09:32:32
Leticia Jose Antonio
2023-02-13 09:32:32