Jose Fernando Elias
TT204027 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Fernando Elias | ||
| Celular | 9841193536 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| fer.eliasq@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-10 16:35:59 | Fecha Cierre | 2023-02-10 16:38:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 0 00:01:54 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le comparta algun distribuidor cercano con quien pueda validar la adquisicion de una cisterna de
10,000L |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-10 16:38:48
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-10 16:38:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-10 16:38:48
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-10 16:38:48
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-10 16:38:07
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-10 16:38:07
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-10 16:37:47
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-10 16:37:47
Se le brinda al usuario el siguiente distribuidor:
GERSA
Dirección: López Portillo Manzana 60, López Portillo, 77516 Cancún, Q.R.
Horas:
Abierto ⋅ Cierra a las 19:00
Teléfono: 998 154 5252
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-10 16:37:41
GERSA
Dirección: López Portillo Manzana 60, López Portillo, 77516 Cancún, Q.R.
Horas:
Abierto ⋅ Cierra a las 19:00
Teléfono: 998 154 5252
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-10 16:37:41
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-10 16:37:04
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-10 16:37:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-10 16:36:54
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-10 16:36:54