Llamada Equivocada
TT193992 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-10-07 15:47:12 | Fecha Cierre | 2022-10-07 16:39:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 0 00:50:55 |
| Agente Creador | Keyla Dayana Olguin Gonzalez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Keyla Dayana Olguin Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario marca y no me escucha, en el PBX no aparece su numero |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-10-07 16:39:02
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-10-07 16:39:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-10-07 16:39:02
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-10-07 16:39:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-07 15:48:07
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-07 15:48:07