Georgina Aristi

Ticket No. 193929

TT193929 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Georgina Aristi
Celular 5530091005 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail geo@infinity.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-10-07 09:12:58 Fecha Cierre 2022-10-07 11:52:14
Tiempo Respuesta 00:02:07 Tiempo Solución 0 02:37:09
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Dina Maria Osorio Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Francisco Javier Hernandez Estudillo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe WhatsApp de usuaria interesada en comprar 3100 m de cable de distribución subterránea XLP DRS 600volts
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo enviado Correo
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia 2022-10-07 11:52:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia 2022-10-07 11:52:14
Vendedora Raquel comenta: se contacto al cliente con la Srita. Georgina Aristi y se cotizo este conductor, solo espera el fallo del cliente final que es una constructora.
Me comunico con usuario indica que ya le llego la cotizacion se le indica el cierre del reporte y queda e aciuerdo.
Dina Maria Osorio Garcia 2022-10-07 11:52:10
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Dina Maria Osorio Garcia 2022-10-07 09:53:42
Ing. Francisco comenta: Raquel, me apoyas con el seguimiento por favor.
Dina Maria Osorio Garcia 2022-10-07 09:53:25
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian 2022-10-07 09:38:34
-> Se adjunto el archivo Correo enviado el cual se describe a continuación: Correo
Abel Antonio Sebastian 2022-10-07 09:38:21
Enviamos correo a GR Francisco Javier Hernandez Estudillo pidiendo apoyo con la solicitud de usuario.
Abel Antonio Sebastian 2022-10-07 09:36:54
-> La asignación de: CASE cambio a: Francisco Javier Hernandez Estudillo
Abel Antonio Sebastian 2022-10-07 09:36:11
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian 2022-10-07 09:15:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-10-07 09:15:05