José Eleazar Ramirez Villalon

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Ticket No. 193809

TT193809 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto José Eleazar Ramirez Villalon
Celular 5513736912 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail color.rojo1210@hotmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-10-05 12:30:45 Fecha Cierre 2022-10-05 12:38:29
Tiempo Respuesta 00:02:09 Tiempo Solución 0 00:05:35
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ana Julia Hernandez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario para saber el status de su compra.
TIenda IUSA
No. de pedido: 25792
Fecha de compra: 4 de octubre
Producto: Calentador Primo 38 Litros gas natural
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2022-10-05 12:38:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-10-05 12:38:29
Se le indica al usuario que su producto se fue por logística IUSA con tiempo de entrega de 3 a 7 días hábiles.
Se le da su numero de reporte.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-10-05 12:38:15
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2022-10-05 12:35:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-10-05 12:32:54

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