Juan Camilo Sandoval
TT193783 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Camilo Sandoval | ||
| Celular | 6618787000 | Teléfono Fijo | 3117212687 |
| ing.electronico@importarex.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-10-05 09:24:42 | Fecha Cierre | 2022-10-05 09:50:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:09 | Tiempo Solución | 0 00:24:22 |
| Agente Creador | Keyla Dayana Olguin Gonzalez | Agente Cerro | Keyla Dayana Olguin Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica pidiendo informacion y cotizacion sobre pararayos, se le pide nos contacte por correo electronico |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-05 09:50:13
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-05 09:50:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-05 09:50:13
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-05 09:50:13
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-05 09:49:51
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-05 09:49:51
Se le pide a usuario nos contacte vía correo electrónico, pidiendo nos mande su alternativa.
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-05 09:29:34
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-05 09:29:34
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-05 09:27:05
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-05 09:27:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-05 09:25:51
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-05 09:25:51