Jose Luis SImon Romano
TT193750 Error en envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
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Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
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Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Luis SImon Romano | ||
| Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 2281637031 |
| jlsimon@outlook.com | Proyecto | Envios Erroneos | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-10-04 16:05:13 | Fecha Cierre | 2022-10-04 16:12:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:43 | Tiempo Solución | 0 00:03:12 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ana Julia Hernandez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| EL usuario reporta que no recibió el equipo que solicito, pidio un articulo SKU: 615317
Numero de pedido 000025683 Tienda IUSA |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-04 16:12:08
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-04 16:12:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-04 16:12:08
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-04 16:12:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-04 16:08:56
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-04 16:08:56