Hector Cruz Bernal

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Ticket No. 193698

TT193698 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Hector Cruz Bernal
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 7776103738
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-10-04 10:14:07 Fecha Cierre 2022-10-04 10:17:21
Tiempo Respuesta 00:01:58 Tiempo Solución 0 00:01:16
Agente Creador Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica CST Hector Cruz, solictando hablar con Saul o Raul
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-10-04 10:17:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-10-04 10:17:21
Se le da el numero de conmutador para que lo puedan transferir directamente con la persona que desea hablar, usuario quedo de acuerdo.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-10-04 10:17:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-10-04 10:16:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-10-04 10:16:05

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