William Javier Barrera
TT193608 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | William Javier Barrera | ||
| Celular | 3218279008 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| william.barrera@topdrive.com.co | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-10-03 09:08:18 | Fecha Cierre | 2022-10-03 15:45:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:20 | Tiempo Solución | 0 06:35:35 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Liliana Arcila Esquivel | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario del pais de Colombia interesado en la distribución de nuestros productos. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-10-03 15:45:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-10-03 15:45:13
Vendedor Mario le manda correo a usuario indicando: Agradecemos su interés por nuestros productos IUSA, intente comunicarme con usted pero no tuve suerte , le envío Link de nuestro catálogos, si tiene una lista de material que quiera que le cotice hágamela llegar.
https://iusa.com.mx/catalogo_construccion/
Gloria Gomez Valdez
2022-10-03 15:45:09
https://iusa.com.mx/catalogo_construccion/
-> Se adjunto el archivo Correo de vendedor a usuario el cual se describe a continuación: imagen
Gloria Gomez Valdez
2022-10-03 15:44:37
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-10-03 15:43:36
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2022-10-03 09:31:12
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2022-10-03 09:31:12
-> Se adjunto el archivo Correo enviado el cual se describe a continuación: Correo
Abel Antonio Sebastian
2022-10-03 09:31:05
Abel Antonio Sebastian
2022-10-03 09:31:05
Enviamos correo a GR Liliana Arcila Esquivel pidiendo apoyo con la solicitud de usuario.
Abel Antonio Sebastian
2022-10-03 09:21:08
Abel Antonio Sebastian
2022-10-03 09:21:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2022-10-03 09:09:43
Abel Antonio Sebastian
2022-10-03 09:09:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-10-03 09:09:38
Abel Antonio Sebastian
2022-10-03 09:09:38