Llamada Equivocada
TT193520 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-09-30 11:33:03 | Fecha Cierre | 2022-09-30 11:34:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:46 | Tiempo Solución | 0 00:00:37 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ana Julia Hernandez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando el servicio en garantía, al tomarle sus datos corta llamada |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2022-09-30 11:34:26
Ana Julia Hernandez Morales
2022-09-30 11:34:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-09-30 11:34:26
Ana Julia Hernandez Morales
2022-09-30 11:34:26
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Ana Julia Hernandez Morales
2022-09-30 11:34:22
Ana Julia Hernandez Morales
2022-09-30 11:34:22
La llamada entra por número de conmutador
Ana Julia Hernandez Morales
2022-09-30 11:34:14
Ana Julia Hernandez Morales
2022-09-30 11:34:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2022-09-30 11:33:57
Ana Julia Hernandez Morales
2022-09-30 11:33:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-09-30 11:33:49
Ana Julia Hernandez Morales
2022-09-30 11:33:49