Samuel Urbina Sanchez

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Ticket No. 193421

TT193421 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Samuel Urbina Sanchez
Celular 5516544353 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail plomeria_urbinas@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-09-28 14:05:45 Fecha Cierre 2022-09-28 14:13:14
Tiempo Respuesta 00:01:07 Tiempo Solución 0 00:06:22
Agente Creador Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando un correo en el que pueda enviar una lista de bombas que necesita y saber si las manejamos, pide que mande se mande el costo, metodos de pago y envio
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-28 14:13:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-28 14:13:14
Se le da el correo case@iusa.com.mx y se indica que nos mande que tipos de bombas necesita para que se le pueda realizar el presupuesto de las bombas, usuario quedo de acuerdo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-28 14:13:09
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-28 14:07:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-28 14:06:52

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