Manuel Alejandro Juarez JImenez
TT193358 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Manuel Alejandro Juarez JImenez | ||
| Celular | 2461371987 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| alejandrojuarez300387@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-09-27 15:49:35 | Fecha Cierre | 2022-09-27 16:02:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:40 | Tiempo Solución | 0 00:10:50 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario mencionando que esta interesado en los productos de IUSA, sin embargo solicita se le comparta el catalogo de los productos que se maneja |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-27 16:02:05
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-27 16:02:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-27 16:02:05
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-27 16:02:05
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-27 16:01:58
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-27 16:01:58
SE DEMORA EN CIERRE DEL REPORTE POR EXCESO DE LLAMADAS ENTRANTES
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-27 16:01:49
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-27 16:01:49
Se comparte información solicitada a usuario asi mismo la opcion de la compra en linea
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-27 16:01:30
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-27 16:01:30
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-27 16:01:02
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-27 16:01:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-27 15:51:15
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-27 15:51:15