Antonio Mendez

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Ticket No. 193252

TT193252 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Antonio Mendez
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5514785316
E-mail antoniomendez2008@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-09-26 11:00:28 Fecha Cierre 2022-09-26 11:09:54
Tiempo Respuesta 00:01:33 Tiempo Solución 0 00:07:53
Agente Creador Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando saber el estatus de su pedido
000025572
Tienda IUSA
21 de Septiembre
10 interruptores
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-26 11:09:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-26 11:09:54
Se le indica que su pedido va por logística IUSA y el tiempo de entrega es de 3 a 7 habiles, usuario quedo de acuerdo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-26 11:09:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-26 11:02:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-26 11:02:01

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