Moises Reyes
TT193179 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Moises Reyes | ||
| Celular | 9858582235 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| moises.huh@privasa.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-09-23 15:46:11 | Fecha Cierre | 2022-09-23 15:48:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:15 | Tiempo Solución | 0 00:01:28 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que requiere un correopara mandar informacion de un cortacorriente que requiere cotizar |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-23 15:48:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-23 15:48:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-23 15:48:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-23 15:48:54
Se le proprociona correo case@iusa.com.mx y comenta que en breve manda la informacion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-23 15:48:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-23 15:48:02
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-23 15:47:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-23 15:47:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-23 15:47:26
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-23 15:47:26