Blanca Yaneth Gomez
TT193163 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Blanca Yaneth Gomez | ||
| Celular | 3573840663 | Teléfono Fijo | 0000000002 |
| ssenergyagesa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-09-23 12:41:33 | Fecha Cierre | 2022-09-23 12:49:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:06 | Tiempo Solución | 0 00:06:32 |
| Agente Creador | Alba Atriano Garduno | Agente Cerro | Alba Atriano Garduno |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria mencionando que quiere saber donde hay distribuidores en su zona |
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Solicitud
Se cambio Producto de Solicitud a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Informacion de Productos IUSA a caso: Clientes Potenciales
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-09-23 17:14:43
Se cambio Producto de Solicitud a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Informacion de Productos IUSA a caso: Clientes Potenciales
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-09-23 17:14:43
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alba Atriano Garduno
2022-09-23 12:49:11
Alba Atriano Garduno
2022-09-23 12:49:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alba Atriano Garduno
2022-09-23 12:49:11
Alba Atriano Garduno
2022-09-23 12:49:11
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alba Atriano Garduno
2022-09-23 12:49:04
Alba Atriano Garduno
2022-09-23 12:49:04
le mencionamos el cierre del reporte
Alba Atriano Garduno
2022-09-23 12:48:54
Alba Atriano Garduno
2022-09-23 12:48:54
SE le proporciona el correo de case@iusa.com.mx también le mencionamos los distribuidores de su zona:
DELCA
33 3636 2627
Elektron Guadalajara
3314789775
ELIOSA
33 3663 2666
Alba Atriano Garduno
2022-09-23 12:48:32
DELCA
33 3636 2627
Elektron Guadalajara
3314789775
ELIOSA
33 3663 2666
Alba Atriano Garduno
2022-09-23 12:48:32
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Alba Atriano Garduno
2022-09-23 12:47:10
Alba Atriano Garduno
2022-09-23 12:47:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alba Atriano Garduno
2022-09-23 12:42:39
Alba Atriano Garduno
2022-09-23 12:42:39