Alejandro Romero Martines
TT193112 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alejandro Romero Martines | ||
| Celular | 7296841250 | Teléfono Fijo | 0000000002 |
| ralezoficingo@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-09-22 14:21:57 | Fecha Cierre | 2022-09-22 14:29:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:00 | Tiempo Solución | 0 00:05:58 |
| Agente Creador | Alba Atriano Garduno | Agente Cerro | Alba Atriano Garduno |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| SE comunica usuario mencionando que quiere ser distribuidor por una cantidad al mes de 30 mil pesos |
Revisado, se le indico agente que el comentario no es valido, ya que el usuario requiere ser distribuidor y se le tiene que mencionar las políticas que maneja IUSA para ser distribuidor
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-09-23 08:28:06
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-09-23 08:28:06
Se cambio tipo de llamada Solicitud a tipo de llamada: Solicitud
Se cambio Producto de Solicitud a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Interesado en ser distribuidor a caso: Clientes Potenciales
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-09-23 08:27:00
Se cambio Producto de Solicitud a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Interesado en ser distribuidor a caso: Clientes Potenciales
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-09-23 08:27:00
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alba Atriano Garduno
2022-09-22 14:29:55
Alba Atriano Garduno
2022-09-22 14:29:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alba Atriano Garduno
2022-09-22 14:29:55
Alba Atriano Garduno
2022-09-22 14:29:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alba Atriano Garduno
2022-09-22 14:29:44
Alba Atriano Garduno
2022-09-22 14:29:44
Le mencionamos que nos al usuario que nos mande por vía correo su cotizacion
Alba Atriano Garduno
2022-09-22 14:29:27
Alba Atriano Garduno
2022-09-22 14:29:27
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Alba Atriano Garduno
2022-09-22 14:24:14
Alba Atriano Garduno
2022-09-22 14:24:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alba Atriano Garduno
2022-09-22 14:23:57
Alba Atriano Garduno
2022-09-22 14:23:57