Eric Limon

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Ticket No. 193117

TT193117 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Eric Limon
Celular 2227660603 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-09-22 15:04:20 Fecha Cierre 2022-09-22 15:10:59
Tiempo Respuesta 00:05:06 Tiempo Solución 0 00:01:33
Agente Creador Alba Atriano Garduno Agente Cerro Alba Atriano Garduno
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Alba Atriano Garduno Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario mencionando que quiere saber el estatus del envió 000025442
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Revisado, se le indico agente que estos reportes no van en este proyecto, si no en rastreo de envio
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-23 08:29:05
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alba Atriano Garduno 2022-09-22 15:10:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alba Atriano Garduno 2022-09-22 15:10:59
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alba Atriano Garduno 2022-09-22 15:10:47
Le mencionamos al usuario que mañana es probablemente le llegue su pedido, usuario queda de acuerdo
Alba Atriano Garduno 2022-09-22 15:10:40
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Alba Atriano Garduno 2022-09-22 15:09:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alba Atriano Garduno 2022-09-22 15:09:26

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