Alfredo Gomez Farron

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Ticket No. 193099

TT193099 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alfredo Gomez Farron
Celular 5589225681 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail alfredo.gombar@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-09-22 12:29:44 Fecha Cierre 2022-09-22 12:36:06
Tiempo Respuesta 00:01:01 Tiempo Solución 0 00:05:21
Agente Creador Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando el estatus de su pedido de tienda IUSA
000025472
Fecha de compra: 17 de Septiembre
Tinaco de 750L
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-22 12:36:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-22 12:36:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-22 12:36:01
Se le indico que su compra va por logística IUSA con tiempo de entrega de 3 a 7 dias habiles, usuario quedo de acuerdo, se le indico que el dia maximo de entrega seria el dia lunes, usuario quedo de acuerdo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-22 12:34:07
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-22 12:31:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-22 12:30:45

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