Carlos Contreras Hernandez
TT192933 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Contreras Hernandez | ||
| Celular | 2491050909 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| carlos.contreras@cfe.mx | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-09-20 12:03:59 | Fecha Cierre | 2022-09-20 13:05:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:53 | Tiempo Solución | 0 00:56:28 |
| Agente Creador | Alba Atriano Garduno | Agente Cerro | Alba Atriano Garduno |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alba Atriano Garduno | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usurario mencionando que quiere saber sobre las funciones de un alicate el codigo es 367545 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alba Atriano Garduno
2022-09-20 13:05:20
Alba Atriano Garduno
2022-09-20 13:05:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alba Atriano Garduno
2022-09-20 13:05:20
Alba Atriano Garduno
2022-09-20 13:05:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alba Atriano Garduno
2022-09-20 13:05:06
Alba Atriano Garduno
2022-09-20 13:05:06
Se le comparte las evidencias y se le menciona el cierre del reporte usuario queda de acuerdo
Alba Atriano Garduno
2022-09-20 13:04:56
Alba Atriano Garduno
2022-09-20 13:04:56
-> Se adjunto el archivo FORMATO DE VISITA el cual se describe a continuación: Evidencia
Alba Atriano Garduno
2022-09-20 13:04:01
Alba Atriano Garduno
2022-09-20 13:04:01
Se le comparte al usuario el numero de whatsapp pra seguir apoyándolo estamos en la espera de las evidencias
Alba Atriano Garduno
2022-09-20 12:10:56
Alba Atriano Garduno
2022-09-20 12:10:56
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Alba Atriano Garduno
2022-09-20 12:09:18
Alba Atriano Garduno
2022-09-20 12:09:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alba Atriano Garduno
2022-09-20 12:08:52
Alba Atriano Garduno
2022-09-20 12:08:52